احراز هویت

انواع سطح کاربری در کیوسک

صرافی کیوسک ۳ سطح کاربری مجزا دارد. سوالات مرتبط: شرایط سنی احراز هویت کیوسک چرا عکس احراز هویت رد می‌شود؟ در صورت نداشتن تلفن ثابت چه باید کرد؟ چرا برای کار با کیوسک، ارائه اطلاعات شخصی الزامی است؟ آیا شماره موبایل باید حتما به نام و تحت مالکیت من باشد؟ مهم ترین دلایل رد احراز […]

احراز هویت

شرایط سنی احراز هویت کیوسک

حداقل سن لازم برای احراز هویت در صرافی کیوسک 18 تا 75 سال تمام است. افرادی که هنوز 18 سال آنها تمام نشده یا بالای 75 سال هستند قادر به انجام معامله نیستند. سوالات مرتبط: انواع سطح کاربری در کیوسک چرا عکس احراز هویت رد می‌شود؟ در صورت نداشتن تلفن ثابت چه باید کرد؟ چرا […]

احراز هویت

چرا عکس احراز هویت رد می‌شود؟

اطلاعاتی که در زمان احراز هویت به صرافی داده می‌شود به هیچ عنوان در دسترس هیچ کس قرار نمی‌گیرد. مگر در مواقع خاص که برای پیگیری جرم و موارد مشکوک در اختیار پلیس فتا قرار خواهد گرفت. به همین دلیل ممکن است تصویری که ارائه می‌شود به دلایل زیر رد شوند: واضح نبودن تصویر تصویری […]

احراز هویت

در صورت نداشتن تلفن ثابت چه باید کرد؟

در صورتی‌که کاربری تلفن ثابت نداشته باشد و بخواهد سطح کاربری خود را از سطح 2 به 3 ارتقا دهد می‌تواند با پشتیبانی کیوسک تماس بگیرد تا کار ارتقای سطح کاربری او توسط کارشناسان این مرکز انجام شود. روش تماس ساعت تماس پشتیبانی تلفنی 021-41478888 روزهای اداری از ساعت 10 الی 20 پشتیبانی آنلاین تماس […]

احراز هویت

چرا برای کار با کیوسک، ارائه اطلاعات شخصی الزامی است؟

ارائه اطلاعات شخصی برای اطمینان از واقعی بودن هویت کاربر، به منظور جلوگیری از اقداماتی مثل پولشویی و افزایش سطح امنیت صرافی الزامی است. ممکن است بنا به درخواست پلیس فتا، پس از ثبت نام و احراز هویت کاربر نیز لازم باشد کاربر، پروتکل‌های امنیتی جدیدی را طی کند که کاربر باید با حضور در […]

احراز هویت

آیا شماره موبایل باید حتما به نام و تحت مالکیت من باشد؟

بله ضروری است که شماره موبایلی که کاربر در زمان احراز هویت و عضویت در صرافی وارد می‌کند به نام خود او و تحت مالکیتش باشد. در غیر این صورت احراز هویت او تایید نمی‌شود. سوالات مرتبط: انواع سطح کاربری در کیوسک شرایط سنی احراز هویت کیوسک چرا عکس احراز هویت رد می‌شود؟ در صورت […]

احراز هویت

مهم ترین دلایل رد احراز هویت کیوسک

احراز هویت کاربر ممکن است به دلایل مختلفی رد شود مثل: مشکلات مربوط به نام و نام خانوادگی مشکلات مربوط به ایمیل مشکلات مربوط به شماره موبایل مشکلات مربوط به تاریخ تولد مشکلات مربوط به کارت شناسایی مشکلات مربوط به عکس و مواردی از این دست. در صورتیکه نمی دانستید احراز هویت شما به چه […]

احراز هویت

مشکلات رایج در احراز هویت کیوسک و روش رفع آن

مسائل مربوط به احراز هویت و تایید نشدن هویت کاربران معمولا یا بخاطر مشکلات مربوط به اطلاعات وارد شده مثل نام، نام خانوادگی و شماره موبایل است یا مشکلات مربوط به عکس احراز هویت. در هر صورت باید اطلاعات خود را اصلاح کرده و آنها را مطابق ضوابط بیان شده ارائه کنید. سوالات مرتبط: انواع […]

احراز هویت

آموزش تغییر شماره موبایل در کیوسک

برای تغییر شماره موبایل در کیوسک باید با پشتیبانی صرافی تماس بگیرید. کارشناسان این مرکز پس از انجام بررسی‌های لازم و در صورت ارائه مدرک معتبر از سوی کاربر، شماره موبایل را تغییر خواهند داد. برای ارتباط با پشتیبانی می‌توانید از روش‌های زیر استفاده کنید. روش تماس ساعت تماس پشتیبانی تلفنی 021-41478888 روزهای اداری از […]

احراز هویت

احراز هویت در کیوسک چقدر طول می کشد؟

احراز هویت در کیوسک، حداکثر یک روز کاری طول می‌کشد. در نظر داشته باشید که روزهای جمعه و تعطیلات رسمی، روز کاری محسوب نمی‌شوند. مثلا اگر ساعت 8 شب روز پنج شنبه مدارک احراز هویت را ارسال کنید لازم است تا آخر وقت اداری روز شنبه منتظر تایید احراز هویت خود بمانید. البته همکاران ما […]

احراز هویت

آموزش درج عکس در کیوسک + نمونه عکس جهت احراز هویت

برای احراز هویت در کیوسک فقط زمانی که می‌خواهید از سطح 1 به سطح 2 بروید نیاز به عکسی از کارت ملی خود به همراه یک عکس سلفی دارید. تصویر کارت ملی باید تصویر واضحی با حجم کمتر از 1 مگابایت باشد. می‌توانید این تصویر را با موبایل خود بگیرید. تصویر سلفی نیز باید یک […]

احراز هویت

آموزش احراز هویت در کیوسک

سوالات مرتبط: انواع سطح کاربری در کیوسک شرایط سنی احراز هویت کیوسک چرا عکس احراز هویت رد می‌شود؟ در صورت نداشتن تلفن ثابت چه باید کرد؟ چرا برای کار با کیوسک، ارائه اطلاعات شخصی الزامی است؟ آیا شماره موبایل باید حتما به نام و تحت مالکیت من باشد؟

احراز هویت

مدارک و اطلاعات لازم جهت احراز هویت کیوسک

احراز هویت در کیوسک 3 سطح دارد. سوالات مرتبط: انواع سطح کاربری در کیوسک شرایط سنی احراز هویت کیوسک چرا عکس احراز هویت رد می‌شود؟ در صورت نداشتن تلفن ثابت چه باید کرد؟ چرا برای کار با کیوسک، ارائه اطلاعات شخصی الزامی است؟ آیا شماره موبایل باید حتما به نام و تحت مالکیت من باشد؟

احراز هویت

احراز هویت چیست؟

فضای کریپتوکارنسی به دلیل استفاده از فناوری بلاک‌چین‌ها با ناشناس بودن افراد همراه است. همین موضوع باعث شده سودجویان و کلاهبرداران زیادی به فکر سواستفاده از این بازار باشند. برای جلوگیری از چنین مشکلاتی به توصیه «پلیس فتا» همه کاربران باید پس از ثبت نام در صرافی‌ها برای انجام خرید و فروش، احراز هویت شوند. […]